食邦达隐私政策
引言
本隐私政策适用西安云贝网络科技有限公司（下称“食邦达”或“我们”）提供的食邦达APP服务，我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，本公司应用服务提供者（或称“我们”）制定本《隐私权政策与用户协议》（下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用本公司应用的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
请你务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款。如你不同意本服务协议及/或随时对其的修改，你应立即停止注册；你一旦使用我们提供的服务，即视为你已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括我们对服务协议所做的修改，并成为我们的用户。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何使用 Cookie 和同类技术
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、未成年人信息的保护
7、您的信息如何在全球范围转移
8、修订和更新
9、如何联系我们
本政策适用食邦达网站，包括网站的电脑端以及小程序、移动客户端（“APP”）及其他客户端。
最近更新日期：2023年12月1日。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过以下方式联系我们：
电话：400-999-0065
目录
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术的使用
四、 我们如何保护和保存个人信息的管理
五、 您如何管理您的个人信息
六、 未成年人的个人信息保护
七、 您的信息如何在全球范围转移
八、 修订和更新
九、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
为了方便您快速了解我们收集您的个人信息的情况，我们准备了个人信息收集清单。
本公司将尽全力保护用户的个人信息安全，并保障用户的个人信息处理中的权益。为向用户提供更高效、便捷的服务和体验，我们可能会收集用户在使用过程中主动授权/提供等方式产生的个人信息。其中，正式使用场景下产生的个人信息数据仅储存在用户的业务系统内，由用户自主管理；体验状态下产生的虚拟个人信息数据暂存在公共租户数据库，我们将定期清理。
1、个人基本信息
（1）手机号
使用目的：创建食邦达账号；身份验证；账号识别；接收消息通知
使用场景：注册账号时；修改密码/找回密码/新设备登录/绑定手机号/注销账号；推送消息时
（2）密码
使用目的：创建账号；身份验证；管理账号
使用场景：用户注册时；密码登录/账号注销时；修改密码/找回密码时
2、个人身份信息
（1）门店信息（门店名称、联系人姓名、地址、联系电话）
使用目的：确认收货地址；完善信息
使用场景：APP内订单选择收货地址
（2）个人信息（手机号码、电子邮箱地址）
使用目的：个人完善信息
使用场景：登录认证时、完善个人信息时
3、使用过程信息
（1）消息记录
使用目的：展示消息内容
使用场景：使用消息中心时
（2）订单记录
使用目的：展示订单记录、订单详情
使用场景：查看订单列表/详情时
（3）相机/摄像头/相册信息
使用目的：变更头像时，上传图片等服务时需要使用相机/摄像头/相册获取信息
使用场景：开启相机/摄像头/相册权限后用于上传头像图片等服务
（4） 麦克风/语音通话信息
使用目的：开启麦克风实现客服通话功能
使用场景：开启麦克风/语音通话权限后用仅用于用户主动点击订单页面内的客服电话进行通话咨询
（5）储存信息
使用目的：为了保障客户端的稳定运行，用于向用户提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能
使用场景：开启可读取/写入设备存储的权限后，我们将自用户设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息
4、位置信息
（1）位置信息
使用目的：帮助定位所处城市；使用定位结果简化收货地址编辑功能；
使用场景：自动选择当前城市；录入地址；
5、设备信息
（1）IMEI
使用目的：用于识别设备，进行消息推送和安全保障
使用场景：登录APP时，消息推送时
（2）IDFA
使用目的：用于识别设备，进行消息推送和错误日志
使用场景：登录APP时；推送消息时
（3）硬件型号
使用目的：用于识别设别，进行消息推送和安全保障
使用场景：登录APP时；推送消息时
（4）系统版本
使用目的：用于识别设别，进行消息推送和安全保障
使用场景：登录APP时；推送消息时
（5）Android ID
使用目的：用于识别设备，进行消息推送和安全保障
使用场景：登录APP时；推送消息时
（6）网络信息
使用目的：用于识别设备，进行消息推送和安全保障
使用场景：登录APP时;推送消息时
（7）系统应用进程
使用目的：用于消息推送
使用场景：登录APP时
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）注册、登录账户时收集信息
在使用我们的产品及/或服务之前，您需要获取本公司应用账户。在注册时，您需要向我们提供您所在的手机号码。
（二）使用应用过程中收集信息。
（1）设备信息
我们会根据您在手机端安装及使用APP时授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、软件安装列表、设备设置、唯一设备标识符在内的软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括GPS/北斗位置信息）。您使用网页客户端或桌面应用程序登录本公司系统的，我们将收集您所使用设备的User Agent（包括操作系统类型、操作系统版本、浏览器版本），以便我们判断您使用本公司产品的系统兼容性和进行故障分析。
（2）日志信息
当您使用本公司产品或服务时，我们会收集您对我们服务的详细使用情况作为有关网络日志保存，包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、访问的日期和时间；当您的使用出现故障时，我们将收集您的浏览及操作行为以便我们进行故障分析。
（三）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（四）向您展示新功能或服务信息
为了向您展示更契合您及/或您所在企业用户需求的本公司产品功能或服务信息，也为了让您及/或您所在企业用户了解您可能本公司产品的新功能或更新的功能及相应的服务，我们会收集和使用您使用本公司产品时的使用信息、设备信息或使用日志以形成群体特征标签，用于向用户提供新功能上线通知信息或推送其他信息。
（五）发送与您使用我们的产品及/或服务相关的信息
在您所在企业订购本公司产品后，若您作为所在企业用户的指定联系人，我们可能会需要使用您的邮箱、手机号码向您发送与我们的产品及/或服务相关的并会影响到您或您所在企业用户权益的信息，例如提醒您本公司产品的开通、产品功能更新、软件剩余使用时间等，但这并不影响您拒绝接收我们向您发送商业信息的权利。
（六）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本公司应用相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
经你授权我们会收集你的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符「如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、设备MAC地址）对本公司风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在你选择向我们发送异常信息时予以排查。
（七）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用本公司应用的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的附加服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，您可以使用此权限用户添加/获取客户地址定位
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于扫码识别商品，上传商品图片等服务，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现商品资料/订单附件的更新。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现客服通话功能，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
6、基于手机APP消息推送的服务：我们将获取您APP的消息推送和手机唤醒权限，用户向您推送重要的业务通知。
7、基于手机电话权限的服务：我们将获取您的手机电话拨打权限，您可以使用APP进行客服热线拨打。
10、基于开机自启动的扩展说明：我们将在您开机时通过后台自启动并查收您在本APP中的离线消息（即您的待办业务消息）。我们自启动仅用于确认您是否有最新的待办业务，以免您错过待处理工作，并不会在前台打开本APP或运行其他功能。
11、基于手机APP信息的拓展功能
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
你可以选择开启设备的设备信息权限。经你授权，我们会收集你的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符「如IMEI\\androidID\\IDFA\\OPENUDID\\GUID\\OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、设备MAC地址），对风控问题进行分析、流量统计并排查可能存在的风险，在你选择向我们发送异常信息时予以排查。此项权限你可以在系统权限中关闭，一旦关闭我们将无法保障你的帐号风险，但不会影响你享受本公司服务基本功能。
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向你弹窗询问。
具体的权限调用说明请查看下方权限列表：
a. 位置权限
权限用途：定位（通过网络或者卫星对你的设备定位）
使用目的：帮助你创建店铺时快速定位店铺所在位置
询问场景：选择店铺地址时；选择收货地址时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
b. 相机权限
权限用途：相机（拍摄照片和录制视频）
使用目的：帮助你用于头像修改
询问场景：修改头像时；
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
c. 相册/照片权限
权限用途：访问相册/照
使用目的：用于一些内容的本地存储（如访问相册，图片保存）
询问场景：场景涉及到使用相机拍摄时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
d. 麦克风权限
权限用途：录音
使用目的：帮助你录制语音信息发送给客户
询问场景：语音制单时候；发送信息给客户或商家时；视频课程与教师互动时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
e. 存储权限
权限用途：读写手机存储（读写设备上的照片和文件）
使用目的：用于一些内容的本地存储（如访问相册，图片保存
询问场景：安卓访问本地本地图片或写入内容时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
f. 读取电话状态权限
权限用途：获取手机信息（获MAC地址、IMEI、IMSI）
使用目的：数据统计，推送
询问场景：拨打订单收货人电话、客服电话时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
g. 悬浮窗权限
权限用途：使用悬浮窗权限
使用目的：以展示消息通知及系统状态，以便正常使用离线收银或副屏等功能
询问场景：需通知展示时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
h. 拨打电话权限
权限用途：给客户打电话
使用目的：给客服拨打打电话
询问场景：需要给客服打电话时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
i. 通知权限
权限用途：消息通知
使用目的：发送消息
询问场景：iOS系统需要发起通知时
使用平台：安卓/IOS
是否询问：是
是否可以关闭：是
（八）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向本公司应用提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
（1）与我们履行法律、法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善本公司应用的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营本公司应用产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本公司应用服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过本公司应用购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于本公司应用账户向您提供产品和服务，保护本公司应用关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
您可点击此处查看本公司应用数据共享情况说明。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在本公司应用服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本公司应用相关协议及规则的情况，或为保护本公司应用用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本公司应用已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反淘宝规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或页面缓存数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您执行本条所述操作，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术的使用
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，合作SDK可能需要收集您的ANDROID ID以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
关于我们接入的合作伙伴等5个第三方SDK目录如下：
（1） 高德位置 SDK
公司名称：高德软件有限公司
个人信息种类：网络类型、设备型号、手机屏幕密度/尺寸、操作系统及版本、IP地址、OAID
使用目的：帮助用户定位位置、简化收货地址编辑
使用场景：用户新增收货地址时使用
共享方式：SDK本机采集
（2） 微信分享SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
个人信息种类：微信号、微信好友列表
使用目的：为使用微信分享产品海报或订单代付
使用场景：订单支付
共享方式：SDK本机采集
隐私政策： https://open.weixin.qq.com/
（3） 微信支付SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
个人信息种类：微信支付
使用目的：为使用微信订单支付
使用场景：订单支付
共享方式：SDK本机采集
隐私政策： https://open.weixin.qq.com/
（4） 支付宝支付SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
个人信息种类：支付宝订单支付
使用目的：为使用支付宝订单代付
使用场景：订单支付
共享方式：SDK本机采集
隐私政策： https://www.alipay.com/
（5） 微信登录SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
个人信息种类：微信登录
使用目的：使用微信账号登录
使用场景：第三方账号登录
共享方式：SDK本机采集
隐私政策： https://open.weixin.qq.com/
四、我们如何保护和保存个人信息的管理
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。
食邦达的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
食邦达采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
食邦达采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
食邦达采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、食邦达为保护个人信息采取的其他安全措施
食邦达通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。
食邦达通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
食邦达建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的食邦达员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与食邦达的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过食邦达网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，食邦达制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。食邦达也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为二十年。如果我们更改数据存储时间，会另行提前通知您。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2、请您注意，当您成功申请注销食邦达账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
食邦达非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息。PC端，您可以通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人信息，并可以通过“账号设置”或“账户管理”更正您的联系方式、地址、密码个人信息。移动端，您可以在“我的”页面点击您的头像或者账号名称，进入“账号设置”或“账户管理”或类似模块查询和更正您的联系方式、地址、密码个人信息。在各个食邦达网站的展示文案和访问路径可能略有区别。举例说明：
（1）您的账户信息：移动端具体路径为：账户名称、个人信息：首页--“我的”点击设置进入账号设置--个人信息；账户密码、电话号码、安全信息：首页--“我的”点击头像进入账号设置--账户安全；首页--“我的”点击进入“收藏”包括商品关注、店铺关注、内容关注。
（2）您的推送权限信息：我们可能收集您的推送权限。您可以在食邦达APP中首页—我的—设置中，关闭推送接收，或者通过手机自带的权限设置中关闭食邦达APP的推送权限。
（3）您的收货信息：移动端具体路径为：首页--“我的进入-收货地址管理。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您默认地址。
（4）您的订单信息：移动端首页--我的进入订单管理--我的订单/待收款/待收货/。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在食邦达软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。注销功能的具体使用方法：在首页右下端选择“我的-设置-注销”来完成账号注销操作。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）我们已经在当前版本中关闭了所有基于个性化数据的推荐功能，所有推荐栏目都采用后台指定商品，不涉及个性化的浏览内容。
（2）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品及服务信息给您。
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息，或您认为食邦达存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。如您不满意，向相关部门投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、儿童的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童的个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外，还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
（2）我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（3）当您作为监护人为被监护的儿童选择食邦达相关服务时，我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价等功能时，可能会主动向我们提供儿童的个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务，您应当正确引导并予以监护。
（4）儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求，请联系我们。我们会随时为您提供服务。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
涉及数据传输出境业务场景的具体说明：
产品名称 |
数据传输出境业务场景 |
出境个人信息类型 |
出境个人信息字段 |
数据传输出境是否加密传输 |
加密方式 |
食邦达APP |
IOS消息推送 |
个人常用设备信息 |
唯一设备识别码 |
是 |
SHA256 |
八、修订和更新
1、为给您提供更好的服务以及随着食邦达业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在食邦达网站、食邦达移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问食邦达以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，拨打400-999-0065客服热线与我们联系。